Preguntas frecuentes

Dimensiones del artículo

La descripción de las tallas, suele aparecer junto a la descripción del producto. Si le surge cualquier duda acerca de las medidas, contacte con nosotros vía email o llamada telefonica.

Contacto

Estaremos encantados de ayudarle vía telefonica. Horarios de la línea telefónica: Lunes-Jueves 10-17h. Tel. +49 7243335699. Tambien puede contactar con nosotrosvía email (info@mygpo.com)

Tiendas Grandprix Originals

Estamos situados cada año en stans más de 15 ferias distintas repartidas en Alemania y Europa. Además tambien disponemos de tienda física en Duesseldorf, Cologne, Stuttgart, Frankfurt y Munich.

Tiempo de entrega

Los pedidos son enviados tras 48 horas después de haberlo ordenado. El envío tarda entre 3-5 días en llegar a EU y 14-16 días en llegar a destinos fuera de EU. Si parte de su pedido no está en stock se le comunicara inmediatamente vía email.

Socios

Los envíos son realizados con DHL a nivel mundial.

Devoluciones

Porfavor, añada el motivo de su devolución paraque podamos procesarlo de la manera más preciasa y rápida posible. (Cambios, ddevolución del importe, pedido equivocato, etc.)

Devolución del importe pagado

La cantidad de dinero cobrada se devolvera a la tarjeta de credito o cuenta paypal con la que usted haya pagado.

Política de devoluciones

Nuestros clientes signifiacan mucho para nosotros, y por eso, hemos alargado el período de devoluciones de 14 días a 30.

Seguridad

Le garantizamos la máxima seguridad, tecnologia encriptada SSL, para cuando usted pague con tarjeta de crédito en nuestra página web.

Coste de envíos

Pago con efectivo en la misma entrega -- SOLO Alemania 9,9€
Pago con tarjeta o cuenta paypal -- Alemania 6.00€
Pago con tarjeta o paypal -- EU y Switzerland 8.90€
Pago con tarjeta o paypal -- Fuera de EU 19,90€

Seguro de envíos

Todos los pedidos realizados con DHL van asegurados ante daños o pérdidas.

Confanza

Estamos orgullosos de poder decir que desde que se creó la tienda todos los problemas se han solucionado cooperativamente con nuestros clientes y en su interés. Y esto se demuestra en los tan leales fans y clientes habituales que confian en las marcas DAKOTA y GRANDPRIX ORIGINALS.

Métodos de pago

1. Tarjeta de credito (MC, VISA, AMEX)
2. PayPal